Cancelamento

Mudanças repentinas costumam ser inconvenientes para todos!

Compreendemos que imprevistos acontecem ou mesmo uma mudança de planos de viagem.

Mesmo assim é necessário aceitar e respeitar a política de cancelamento da nossa  pousada.

Confira, respeite os prazos e solicite conforme as normas.

 

Política Cancelamento

·Cancelamentos até 45 dias antes da data do check-in: multa de 25% do valor depositado. O restante do valor já pago será devolvido.

·Cancelamentos ou alterações entre 44 dias até 21 dias antes da data do check-in: multa de 50% do valor depositado. O restante do valor já pago será convertido em crédito de hospedagem. Oferecemos um Voucher com validade de 01 ano que pode ser utilizado somente entre maio a setembro, exceto feriados de acordo com disponibilidades, para marcar a nova data será necessário o pagamento integral do restante do valor de hospedagem no momento da marcação da nova data e não será possível remarcar uma segunda ocasião.

·Cancelamento ou alteração com menos de 20 dias antes da data de hospedagem, no-show ou alterações depois do check-in, que não sejam motivadas pelo estabelecimento, multa de 100% do valor depositado.

OBS.: Nos casos em que o hóspede não se apresentar, será cobrado 100% do valor total da reserva ou o valor previamente depositado. O titular da reserva poderá providenciar sua substituição por outro hóspede nas mesmas condições, na mesma data.

Pacotes de Réveillon, Carnaval, Natal e feriados não há devolução, nem crédito em diárias para uso posterior. Contamos com sua compreensão.

 

Termos de Reserva

Não medimos esforços para proporcionar uma excelente hospedagem, porém sua colaboração é necessária e muito bem-vinda.

Você deve concordar e respeitar os mesmos ao  hospedar se conosco.

o   Devido a nossa topografia, não é aconselhável a hospedagem de crianças menores de 11 anos.

o   Na baixa temporada alugamos no mínimo 2 diárias para finais de semana. Para o período de domingo à quinta-feira é possível alugar 1 diária.

o   Na alta temporada alugamos no mínimo 4 diárias;

o   Alugaremos menos dias conforme disponibilidade entre os pacotes já vendidos;

o   No ato do check-in se faz necessário o pagamento de R$50,00 referente à caução do controle do estacionamento. No check-out, verificando a funcionalidade do mesmo, o valor será devolvido.

o   Oferecemos cadeiras e guarda sol para os hóspedes levarem à praia;

o   Só fazemos reserva mediante pagamento de 50% do valor total da estadia, o prazo para o pagamento é de até 24 horas à partir da solicitação da pré reserva;

o   Reservas em alta temporada, Réveillon e Carnaval, pedimos que o pagamento total da estadia seja quitado em até 15 dias antes do check-in.

o   O check-in será à partir das 15:00 hs.

o   O check-out será até 12:00 hs. 

 

FORMAS DE PAGAMENTO E RESERVA:

Para fazer a reserva é necessário um sinal de 50% do valor total, o restante será pago no check-in em baixa temporada ou 30 dias antes do check-in para reservas em alta temporada. 

O pagamento poderá ser feito através de:

-  Depósito ou transferência bancária com 12% desconto sobre o valor anunciado.

-   Dinheiro.

-  Cartão de crédito e débito.

-   Pagamentos parcelados valor mínimo de R$400,00 por parcela. Reservas parceladas não podem ser pagas em cartão de crédito.